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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cobros
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cobros altamente motivado y experimentado para liderar nuestro departamento de cuentas por cobrar. Esta posición es clave para garantizar la salud financiera de la empresa mediante la gestión eficiente de los procesos de cobro, la reducción de cuentas morosas y la mejora continua de las políticas de crédito. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en finanzas, habilidades de liderazgo y una mentalidad analítica orientada a resultados.
El Gerente de Cobros será responsable de supervisar al equipo de cobros, establecer metas y KPIs, y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas legales. Además, deberá mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos, resolver disputas de manera profesional y colaborar con otros departamentos como ventas, contabilidad y servicio al cliente para garantizar una gestión integral de las cuentas.
Entre sus funciones también se incluye la elaboración de informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, análisis de tendencias de pago, y la implementación de estrategias para mejorar la recuperación de cartera. Se espera que el Gerente de Cobros tenga habilidades para negociar con clientes, establecer acuerdos de pago y tomar decisiones informadas sobre la concesión de crédito.
Este rol requiere una persona organizada, proactiva y con gran capacidad para trabajar bajo presión. La experiencia previa en sectores como banca, telecomunicaciones, servicios financieros o consumo masivo será altamente valorada. También es importante contar con conocimientos en sistemas ERP y herramientas de análisis financiero.
Si tienes pasión por las finanzas, habilidades de liderazgo y deseas formar parte de una empresa dinámica y en crecimiento, esta es tu oportunidad para contribuir significativamente al éxito financiero de la organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y coordinar el equipo de cobros.
- Establecer políticas y procedimientos de cobro eficientes.
- Analizar cuentas por cobrar y generar reportes periódicos.
- Negociar acuerdos de pago con clientes.
- Reducir el índice de morosidad de la cartera.
- Colaborar con otros departamentos para resolver disputas de facturación.
- Implementar estrategias de mejora continua en el proceso de cobro.
- Asegurar el cumplimiento de normativas legales y políticas internas.
- Capacitar y motivar al personal del área.
- Utilizar herramientas tecnológicas para optimizar la gestión de cobros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de cobros.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimiento de sistemas ERP y herramientas de análisis financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.
- Orientación a resultados y pensamiento analítico.
- Conocimiento de normativas legales relacionadas con cobros.
- Manejo avanzado de Excel y software financiero.
- Experiencia en sectores como banca, telecomunicaciones o consumo masivo.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tiene en gestión de cobros?
- ¿Ha liderado equipos anteriormente? ¿Cuántas personas?
- ¿Qué estrategias ha implementado para reducir la morosidad?
- ¿Está familiarizado con algún sistema ERP? ¿Cuál?
- ¿Cómo maneja situaciones conflictivas con clientes?
- ¿Qué indicadores utiliza para medir la eficiencia del área de cobros?
- ¿Ha trabajado en sectores regulados? ¿Cuáles?
- ¿Cuál ha sido su mayor logro en un rol similar?
- ¿Está dispuesto a trabajar bajo presión y con metas exigentes?
- ¿Qué herramientas tecnológicas utiliza para la gestión de cobros?
